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JEWELRY SIZE SUPPORT

初回ジュエリー サイズ交換 往復送料無料

オンラインストアでジュエリーを選ぶ際に気になる、サイズ選び。
 
実際に着用してサイズ感をご確認いただけるよう、10月1日(木)から10月31日(土)までの期間中に対象商品をご購入いただいたお客様に限り、初回のサイズ交換を往復送料無料で承ります。
「いつものサイズで合うか不安」「デザインによる着用感の違いが気になる」という場合も、まずはご希望のサイズをお選びください。
サイズが合わなかった場合は、商品到着から2週間以内に限り、1商品につき1回まで無料でサイズ交換を承ります。
また、初回のサイズ交換に伴う返送料・交換商品の再配送料もESCAPERSが負担いたします。
オンラインでも実際に着用しながらサイズ感をお確かめいただける機会として、ぜひご利用ください。

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Information

対象期間：2026年10月1日(木)〜10月31日(土)
対象商品：サイズ展開のあるジュエリー商品
交換期限：商品到着から2週間以内
交換回数：1商品につき1回まで無料
送料：初回サイズ交換時の往復送料 無料

注意事項

・交換商品は未使用品に限ります。
・同一商品のサイズ交換に限ります。
・交換希望サイズが欠品している場合は、お時間を頂戴する場合がございます。
・受注生産品は対象外となります。
・2回目以降のサイズ交換にかかる返送送料は、お客様負担となります。

交換手順

商品の交換を希望される場合は、必ず事前にお問い合わせフォームにてご連絡いただき、商品に同梱されている「返品・交換連絡表」をご記入のうえ、着払いにて下記住所までご返送ください。
 
返送先住所
〒107-0061 東京都港区北青山3-7-10 D2 Place 1F
ESCAPERS AN OTHER WORLD
TEL：080-7508-9967
※配送伝票の控えは、交換が完了するまで必ず保管してください。
※レターパック、普通郵便など、配送伝票の控えが残らない方法での返送はお控えください。配送中に問題が生じた場合、賠償が適用されない場合がございます。

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